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por favor llamas al ASISTENCIA DE SERVICIO MUNDIAL DE SPEA

AMERICA

ASIA

EUROPE

Tan pronto como necesite nuestra ayuda, el servicio de atención al cliente de SPEA está a su disposición con asistencia técnica y servicios para toda nuestra línea de productos. Tiempo de respuesta rápido y servicio calificado, nuestro equipo lo tendrá en funcionamiento en muy poco tiempo.

Usa, Mexico, Canada

(+1) 903 595 4433

Tan pronto como necesite nuestra ayuda, el servicio de atención al cliente de SPEA está a su disposición con asistencia técnica y servicios para toda nuestra línea de productos. Tiempo de respuesta rápido y servicio calificado, nuestro equipo lo tendrá en funcionamiento en muy poco tiempo.

China

(+86) 512 675 001 83

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Korea

(+82) 240 405 67

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Japan

(+81) 428 788 402

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South East Asia

(+65) 674 870 09

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North Europe

(+49) 640 469 7100

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South Europe

(+39) 011 982 5960

Customer Support Area

Los paquetes de servicios

SPEA ofrece estrategias dedicadas para requisitos de mantenimiento específicos: de acuerdo con tus necesidades y visión, puedes elegir la fórmula de servicios que mejor se adapte a tu actividad.

Personalización

¿Quieres una selección personalizada de los servicios y del tiempo de respuesta que necesitas?

 

 

Beneficios:

  • Tiempos de respuesta de servicio de campo in situ seleccionables
  • Tiempos de respuesta de asistencia telefónica seleccionables
  • Visitas de mantenimiento preventivo
  • Servicio de piezas de repuesto
  • Asistencia telefónica a través del Help Desk
  • No se requieren piezas de repuesto in situ
  • No se requiere personal interno cualificado
Asociación

¿Tienes personal de mantenimiento interno cualificado, habilidoso y destinado, equipado con repuestos de emergencia básicos?

 

Beneficios:

  • Visitas de emergencia inclusas partes
  • Visitas de mantenimiento preventivo
  • Asistencia telefónica a través del Help Desk
  • Tiempo de respuesta inmediato por una respuesta telefónica de expertos (4 h) y una respuesta in situ (48 h) – Ayuda en problemas operativos internos mediante el uso de
  • personal cualificado y repuestos in situ
  • Servicio de piezas de repuesto
  • Repuestos in situ
  • No se requieren piezas de repuesto in situ
Total 

¿Quieres nuestra asistencia técnica completa, desde servicios in situ hasta mantenimiento básico?

 

 

Beneficios:

  • Respuesta de servicio de campo in situ dentro de 8 o 24 horas (comerciales)
  • Help Desk con 4 h de tiempo de respuesta
  • Servicios de calibración
  • Visitas de mantenimiento preventivo
  • Servicio de repuestos dentro de 24 h
  • No se requieren piezas de repuesto in situ
  • No se requiere personal interno cualificado

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